A partire dal 20 marzo 2011, prima di arrivare davanti al giudice, tutte le controversie civili medico-paziente dovranno obbligatoriamente cercare un compromesso di conciliazione.

Lo stabilisce il decreto legislativo n. 28/2010 approvato lo scorso 4 marzo con l'obiettivo di smaltire nei tempi più rapidi possibili il crescente numero di denunce civili.

Nel caso in cui le parti si presentassero davanti al giudice senza essere prima passati per il tentativo di mediazione, sarà il giudice stesso ad assegnare alle parti l'obbligo di presentare la domanda entro 15 giorni.
Il tentativo di conciliazione non può durare comunque oltre 4 mesi dal deposito della domanda. Il mediatore incaricato si occuperà quindi di valutare il caso e di formulare alle parti una proposta di accordo che le parti dovranno comunicare di accettare o rifiutare entro 7 giorni, oltre i quali la proposta si considera automaticamente rifiutata. Se l'accordo si conclude positivamente, il verbale, dopo essere stato sottoscritto dalle parti e dal mediatore, diviene vincolante e, una volta omologato con decreto dal presidente del tribunale a cui l'organismo conciliatore fa riferimento, diventa esecutivo.

L'Anaao Assomed, al fine di favorire i propri iscritti, ha previsto nella polizza di tutela legale la copertura delle spese di mediazione/conciliazione.